1. F: Wie kann ich bestellen?
A: Sie können ganz einfach über unsere Online-Plattform bestellen. Wenn Sie ein gewünschtes Produkt finden, können Sie es in den Warenkorb legen, sich anmelden und den Bestellvorgang durchlaufen. Nachdem die Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Bestellzusammenfassung per E-Mail. Die Bestellzusammenfassung wird auch in Ihrem Konto gespeichert.
2. F: Warum sollte ich online kaufen?
A: Beschleunigung des Prozesses. Wenn Sie online bestellen, erhalten Sie die Preise schneller und können die Bestellbestätigung und den Zahlungsvorgang viel schneller durchlaufen. Dies könnte Tage Ihrer Zeit sparen.
3. F: Welche Informationen sollte ich bei der Bestellung eingeben?
A: Unser Online-Bestellsystem wird Sie nach allen wichtigen Informationen fragen, die Sie übermitteln sollten. Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, denken Sie bitte daran, diese anzugeben. Dadurch wird sichergestellt, dass sich der Versand nicht aufgrund einer fehlenden Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verzögert.
4. F: Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
A: Sie können alle gängigen Kreditkarten verwenden.
5. F: Wie kann ich die Lieferadresse ändern?
A: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu „Mein Konto“. Unter „Mein Konto“ können Sie alle Ihre Kontaktdaten ändern.
6. F: Was sind die Geschäftsbedingungen?
A: Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen Hier
7. F: Kann ich meine Bestellung stornieren?
A: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte so schnell wie möglich. Wenn wir Ihre Bestellung bereits bearbeitet haben, müssen Sie uns kontaktieren und das Produkt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hier
8. F: Haben Sie das Produkt auf Lager?
A: Alle Produkte, die auf unserer Website gezeigt werden, sind verfügbar. Die Bestellvorlaufzeit hängt von den Produkten und Mengen ab.